PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK.

Indhold

1. Typer af data, der bliver behandlet/links til andre websteder

2. Indsamling og brug af personlige- og ikke-personlige oplysninger

3. Brug af cookies

4. Web-beacons og pixels

5. Sporing og analyse

6. Re-targeting

7. Disse cookies bruger vi

8. Aktivering og deaktivering af cookies og lignende teknologier

9. Interaktion med sociale netværk

10. Ret til at få adgang til personoplysninger, foretage ændringer, blokere og slette

11. Indsigelsesret

12. Ændringer i politikken vedrørende beskyttelse af personoplysninger

13. Kontakt os

Dette websted drives af Opel Danmark A/S (“Opel”) og hostes på en server ejet af General Motors Holdings LLC (Michigan, USA). Alle andre microsites, der drives af Opel Danmark A/S, hostes i Europa. Den registrerede hjemstedsadresse for Opel Danmark A/S er beliggende i Danmark på adressen Bredevej 2A, 2830 Virum.

Du bedes læse denne politik omhyggeligt, før du bruger dette websted, da den forklarer, hvordan Opel behandler dine personoplysninger, og hvordan vi bruger cookies. Ved at bruge dette websted bekræfter du, at du accepterer denne politik.

1. Typer af data, der bliver behandlet/links til andre websteder

Opel ønsker at beskytte dine personoplysninger. Via dette websted indsamler Opel flere forskellige personoplysninger. Dette inkluderer:

  • Oplysninger du forsyner os med, når du registrerer dig, bruger vores websted eller anmoder om en service. Dette inkluderer for eksempel navn, adresse og e-mailadresse samt billedfiler, du som bruger har uploadet.
  • Oplysninger vi skal bruge, når du rapporterer om et problem med vores hjemmeside.
  • Oplysninger indsamlet via cookies.

Dette website kan også indeholde links til andre Opel websteder eller til websteder drevet af Opels samarbejdspartnere, autoriserede værksteder, andre associerede virksomheder eller sociale medier. Når du klikker på sådant et link til andre Opel- eller tredjeparters websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egen politik til beskyttelse af personoplysninger. Når du bruger sådanne websteder, anbefaler vi, at du læser deres politik om beskyttelse af personoplysninger.

Dette websted kan også indeholde iFrames med indhold fra andre Opel websteder eller websteder tilhørende en tredjepart. Opel er ikke ansvarlig for indhold fra tredjeparter i sådanne iFrames. Ansvaret for de oplysninger, der præsenteres i iFrames, påhviler udelukkende ejerne af de pågældende sider. Opel har ingen kontrol med og bærer intet ansvar for indholdet fra sådanne uafhængige websteder og leverer udelukkende dette eksterne indhold for at gøre det enklere for de besøgende. Som følge heraf, kan du, når du besøger en side med et sådant indhold, blive præsenteret for cookies fra disse tredjeparts-websteder. Opel har ingen kontrol med distributionen af disse cookies. Du bedes tjekke den pågældende tredjemands databeskyttelsespolitik for yderligere oplysninger.

Vi gør venligst opmærksom på, at Opel ikke kan påtage sig noget ansvar for hjemmesider tilhørende en tredjepart.

2. Indsamling og brug af personlige- og ikke-personlige oplysninger

Hvis du forsyner Opel med personoplysninger, vil vi lagre disse oplysninger om dig og bruge dem til at svare på din forespørgsel, til markedsførings- og markedsundersøgelses formål, til kundeservice, til analyse af salgsdata og til at kontakte dig i henhold til dine kontaktpræferencer. Hvis nødvendigt, vil vi, med din accept, anmode dig om at deltage i undersøgelser, som vi bruger til Opel-relaterede marketing-, markeds og meningsundersøgelses formål.

Vi videreformidler også oplysninger til globale virksomheder associeret med Opel, vores Opel-samarbejdspartnere samt autoriserede værksteder og serviceudbydere til de ovennævnte formål.

I det omfang, at personoplysninger er overført til og behandlet i lande udenfor det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”) (for eksempel ved teknisk lagring og behandling af en databehandlings-udbyder i USA), foregår dette selvfølgelig i fuld overensstemmelse med de gældende juridiske bestemmelser for beskyttelse af persondata. Desværre er overførsel af data ikke fuldstændigt sikkert. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine persondata, kan vi ikke garantere sikkerheden af de oplysninger, du har forsynet os med via vores websted. Dine data bliver udelukkende overført via en sikker server.

Vi sælger eller deler ikke dine personlige oplysninger med andre virksomheder uden forudgående notifikation eller, hvis nødvendigt, uden dit samtykke.

Vi kontakter dig kun elektronisk, hvis du udtrykkeligt har givet accept til dette.

For at optimere dette websted med hensyn til systemydelse, brugbarhed og formidling af nyttige oplysninger om vores produkter og serviceydelser, indsamler og gemmer vi automatisk oplysninger i logfiler på din computer. Disse oplysninger omfatter din IP-adresse (Internet Protocol), browsertype, sprogindstilling, styresystem, internetudbyder (ISP) samt dato/registreringstidspunkt. Dette er statistiskdata om browserbrug samt information om vores brugeres internetforbrug.

Disse oplysninger bruger vi til en effektiv administration af webstedet, til at lære mere om vores brugeres adfærd på webstedet og til at analysere tendenser og indsamle demografiske data om vores brugere som helhed. De indsamlede oplysninger kan bruges til vores markedsførings- og reklameydelser samt kommunikation (f.eks. optimering og forbedring af brugerens oplevelse ved at give mere attraktive tilbud og serviceydelser).

Hvis vi bruger oplysninger, der ikke er personlige sammen med personoplysninger, bliver disse oplysninger behandlet som personoplysninger i den periode, de bruges i kombination.

3.  Brug af cookies

Dette websted, e-mails, online-serviceydelser, reklamer og interaktive applikationer kan anvende “cookies” for at forbedre vores service.

Hvad er en “cookie”?

En "cookie" er en lille fil, typisk med bogstaver og tal, som vi via vores web-server sender til din browsers cookie-fil på din PCs harddisk. Det primære formål med en cookie er at gøre det muligt for vores web-server at præsentere brugeren for specialtilpassede websider, der gør oplevelsen i forbindelse med besøget på Opels hjemmeside mere personlig, og som bedre lever op til brugerens individuelle behov.

Visse cookies er vigtige for funktionaliteten af dette websted og aktiveres automatisk, når brugeren besøger webstedet. Visse cookies gør det muligt for os at levere en service og funktionaliteter, der passer bedst muligt til den enkelte brugers behov og skræddersy en service, der sikrer hurtig og nem adgang og brug af webstedet.

Hvilke typer cookies kan bruges på dette websted?

Opel Danmark A/S kan bruge tre typer af cookies på dette websted:

Cookies kan kategoriseres på følgende made:

  • Nødvendige cookies,
  • Performance-cookies
  • Persistent Cookies

Nødvendige cookies gør det muligt for vores brugere at navigere på webstedet og bruge dets funktionaliteter. Uden disse cookies kan services som f.eks. konfigurering af biler, lokalisering af forhandlere og kontaktformularer ikke bruges.

Vi bruger nødvendige cookies til:

  • Sikre at webstedets funktioner fungerer korrekt, og
  • Gør det muligt for dig at gemme den bil, du har konfigureret, og
  •  Gør det muligt at finde og planlægge ruten til din nærmeste forhandler.

Performance-cookies

Performance-cookies indsamler information om vores brugeres adfærd på vores hjemmeside. Det hjælper os med at forbedre funktionaliteten af vores websted, se hvilke sektioner brugerne hyppigst besøger samt lære mere om effektiviteten af vores markedsføringskampagner. Alt dette hjælper til at tilbyde vores brugere en service, der passer bedst til deres behov.

Vi bruger performance-cookies til:

  • Statistik over hvordan vores websted bliver brugt,
  • Få overblik over effektiviteten af vores markedsføringskampagner, og;
  • Gennemse ikke-personlig brugeradfærd for på den måde at optimere vores websted.

Visse performance-cookies leveres af en autoriseret tredjepart, men vi tillader ikke cookies til andet brug end de ovennævnte formål.

Såkaldte ‘persistent-cookies’ lagres på brugerens computer eller enhed i mellem browser-sessioner. Disse bruges til at fastholde indstillinger og til at forbedre oplevelsen af webstedet, når brugeren besøger dette næste gang. Visse af disse cookies leveres af autoriserede tredjepartsleverandører.

Vi bruger persistent-cookies til:

  • Levere [www.opel.dk] tilbud, som vi mener er relevante for vores brugere,
  • Videregive information om dit besøg til vores medie- og markedsføringspartnere, så de kan lave målrettet markedsføring;
  • Dele information med de samarbejdspartnere, der leverer en service på vores websted. Informationen er kun delt for at levere en service, et produkt eller en funktion (f.eks. valg af farver i konfiguratoren) og bruges ikke til andre formål.

Visse persistent-cookies leveres af tredjepartsleverandører, men vi tillader ikke brug af cookies til andet end de ovennævnte formål.

4. Web-beacons og pixels

Denne hjemmeside kan indeholde web-beacons (også kaldet: "pixel tags"). En web-beacon er et ofte transparent grafisk billede, normalt ikke større end 1 pixel x 1 pixel, som placeres på en hjemmeside eller i en e-mail, og som benyttes til at overvåge online-adfærden hos den bruger, der besøger webstedet eller sender e-mailen. Web-beacons anvendes af tredjemandsteknologi til at overvåge brugernes aktivitet på vores websted. De gør det muligt at spore, hvilken computer der tilgik en bestemt websted hvornår og hvorfra (land/by).

5. Sporing og analyse

Som analysesoftware benytter Opel bl.a. "Omniture Publish", der er produceret af Adobe Inc., med henblik på at optimere sine markedsføringstiltag permanent. Dette gør det muligt for Opel at spore online-adfærd, hvad angår tid, geografisk oprindelse og brug af hjemmesiden. Eventuelle oplysninger, der kan være nyttige til analysen, lagres på Adobe Systems Incorporated’s servere i San Jose, Californien, USA. Opel udveksler ikke oplysningerne med andre parter til deres separate brug. Hvis du ikke kan acceptere analysen, kan du anføre din indsigelse her: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. Re-targeting

Ved at bruge re-targeting cookies kan vi skræddersy tilbud til vores brugere. Re-targeting cookies lagres på Internet-brugerens computer eller enhed under browser-sessionerne. Disse gør det muligt at markedsføre Opels produkter på vores samarbejdspartneres websteder samt på sociale medier for brugere, der har vist interesse for Opels produkter.

Indrykningen af disse markedsføringsaktiviteter er fuldstændigt anonymt baseret på en cookie-teknologi. Ingen personlige oplysninger (såsom IP-adresse eller lignende) bliver lagret, ligesom at brugerprofiler ikke bliver kombineret med dine personlige data. Derudover vil ingen bruger-relaterede oplysninger blive kommunikeret til nogen partner eller socialt medie. Markedsføringen er også komplet anonymt.

Du har til hver en tid mulighed for at deaktivere re-targeting cookies ved at klikke på følgende link: http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

7. Disse cookies bruger vi

I denne sektion kan få et overblik over, hvilke specifikke cookies, der bruges på vores websted. Hvis du ikke kan acceptere indstillingen af den individuelle cookie, kan du deaktivere den ved at klikke på dens navn. Hvis der ikke er noget direkte link til deaktivering, kan du deaktivere brug af cookies i din browsers indstillinger. Se punkt 8.

7.1 Cookies på vores desktop-hjemmeside

Disse online ad tracking cookies eksponerer dig for relevant online markedsføring baseret på, hvad du tidligere har set og klikket på, samt hvilke sider på vores websted, du har besøgt.

Disse cookies bruges til at tælle brugere på vores websted og til at måle brugeradfærd på vores websted.

Disse cookies bruges til at måle brugen af vores websted, således at dette kan optimeres:

Denne cookie sikrer, at onlineundersøgelser du allerede har færdiggjort eller afslået ikke vises igen.

Disse cookies bruges til at undersøge brugen af vores websted, hvilket bruges i eksponeringen af vouchers.

  • IgnitionOne (Email: privacy@ignitionone.com)

7.2 Cookies på mobil-website

Denne cookie identificerer en bruger i en anonym formular. Den indeholder information om brugerens personlige indstillinger på webstedet (sprog, søgekriterier, konfigureret model osv.) og gemmer visse interaktions-sekvenser for at sikre fleksibel navigation og navigation mellem individuelle sider.

  • FITSID

Disse cookies gemmer information om, hvordan de besøgende bruger vores mobile website og hjælper os med at udvikle vores mobile website baseret på dine interesser:

  • lgin
  • lastUrl
  • s*
  • s_cpc
  • s_evar_34
  • s_evar_35
  • s_fid
  • s_getval_2
  • s_ria
  • s_sq
  • s_sq
  • s_sv_sid
  • s_vi
  • s_invisit
  • s_nr
  • s_vnum

Disse cookies bruges til at tælle brugerne på vores websted samt måle hvordan vores websted bruges:

  • Signal (Email: contact@brighttag.com)
  • Omniture
  • Pk_id
  • Pk_ses

Disse cookies bruges til at måle brugen af vores websted, således at dette kan optimeres:

Denne cookie sikrer, at onlineundersøgelser du allerede har færdiggjort eller afslået ikke vises igen.

Denne cookie tracker den URL, som bruger er kommet ind på webstedet via. Denne cookie brues til tracking.

  • Fitreferrer / Original referrer

Denne cookie bruges til at indsamle oplysninger, der er vigtige i forbindelse med softwaren “FIT”, der bruges på det mobile website. (https://developer.sevenval.com/docs/)

  • fitdetection

8. Aktivering og deaktivering af cookies og lignende teknologier

I “Hjælp”-menuen i din internetbrowsers værktøjslinje kan du få hjælp til:

  • Hvordan du undgår accept af nye cookie i din browser;
  • Hvordan du kan indstille browseren til at notificere dig, når du modtager en ny cookie;
  • Hvordan du deaktiverer cookies.

Hvis cookies er deaktiveret, vil meget af indholdet på www.opel.dk også være deaktiveret. Det vil ikke være muligt at finde en forhandler og konfigurere biler lige så vel som, at skræddersyede tilbud ikke vil blive vist korrekt. For at undgå dette anbefaler vi, at cookies er aktiveret.

Du kan finde meget mere information om cookies online. Se her: http://www.allaboutcookies.org

9. Interaktion med sociale medier

Kundeservice via sociale medier

Du kan også kontakte Opel Danmark A/S via vores sociale medier kanaler. Hvis du kontakter os via sociale medier, kan vi bruge informationen i din besked eller opslag til opfølgning på den anmodning, du har sendt os via det specifikke sociale medie. For at kunne levere den forventede service, kan du blive bedt om at sende os yderligere information via en direkte eller privat besked. Denne information kan f.eks. være: navn, e-mail, stelnummer, telefonnummer, by samt model og årgang på din bil. Den information du sender til os vil ikke blive brugt til markedsføringsformål eller markedsundersøgelse og produktudvikling vil kun blive lavet på baggrund af anonym data.

Bemærk venligst, at du ikke skal sende ømtåleligt data (som f.eks. information om race eller etnisk oprindelse, politisk overbevisning, helbredsoplysninger, religion eller filosofiske overbevisninger) i din besked eller dit opslag. Bemærk, at hvis du laver et offentligt opslag på vores sociale medie, kan det være synligt for alle.

Sociale Medier - Plug-ins

 

Facebook

Dette websted bruger ikke de originale sociale plugins (‘plugins’) fra det sociale netværk facebook.com, der drives af Facebook Ireland Ltd., 2 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (‘Facebook’), men bruger en modificeret udgave.

Vi har modificeret disse plugins på dette websted, så overførelsen af data, der kan associeres med en person, kun foregår efter et tryk på ”DEL”-knappen.

Et klik på “DEL”-knappen aktiverer plugin’et og laver en direkte forbindelse til Facebooks servere. Indholdet af plugin’et overføres af Facebook direkte til browseren, hvilket integrerer det på webstedet. Vi har derfor ingen indflydelse på omfanget af data, som Facebook indsamler med dette plugin, hvorfor vi informere dig på baggrund af den information, vi har tilgængelig.

Ved at klikke på ”DEL”-knappen modtager Facebook information om, at du har været på den gældende side på vores websted. Hvis du er logget på Facebook, kan Facebook forbinde dit besøg med din Facebook-konto. Når du interagerer med plugin’et, f.eks. ved at klikke på ”DEL”-knappen, bliver denne information overført af din browser direkte til Facebook, hvor det bliver lagret. Hvis du ikke er Facebook-bruger, er det stadigt muligt for Facebook at indsamle og gemme din IP-adresse. Ifølge Facebook lagres en anonym IP-adresse kun i Tyskland.



For mere information om dataindsamling, efterfølgende behandling og databrug af Facebook efter du har klikket på “DEL”-knappen og dine hertil relaterede rettigheder, samt indstillinger du kan konfigurere, se venligst Facebooks privatlivspolitik: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Google+

Dette websted bruger ikke de originale sociale plugins (‘plugins’) fra det sociale netværk ’google+1’ (Google Plus), der leveres og drives af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (‘Google’), men bruger en modificeret udgave.

Vi har modificeret disse plugins på dette websted, så overførelsen af data til Google, der kan associeres med en person, kun foregår efter et tryk på ”+”-knappen.

Et klik på “+”-knappen aktiverer plugin’et og laver en direkte forbindelse til Googles servere. Indholdet af plugin’et overføres herefter direkte til din browser, hvilket integrerer det på det viste websted. Dette informerer Google om, at du har besøgt vores website.

Hvis du er logget ind på din personlige Google-konto med Google Plus eller Google, imens du besøger vores websted, kan Google forbinde dette website til denne konto. Et klik på knappen overfører denne information direkte til Google, hvor det lagres. Hvis du vil undgå denne dataoverførsel, er du nødt til at logge af din Google Plus-konto eller Google-konto før du besøger vores websted.

Vi har ingen indflydelse på omfanget og indholdet af den data, Google indsamler med denne knap. Det er ikke muligt for os at udelukke muligheden for, at din IP-adresse også er indsamlet og overført. For mere information om formål, omfang og indhold af data indsamlet af Google Inc., se venligst deres privatlivspolitik: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Hvis du er Google Plus-bruger eller er logget ind på din Google-konto og ikke vil have, at Google indsamler data, når du besøger vores website, og dermed forbinder dette med dine brugerdata lagret af Google, er du nødt til at logge af Google Plus eller Google, før du besøger vores website.

Twitter

Vores websted indeholder også funktioner fra Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Når du bruger Twitter og i særdeleshed ”Re-Tweet”-funktionen, forbinder Twitter din Twitter-konto med det websted, du har besøgt. Dette deles med andre Twitter-brugere, i særdeleshed dine følgere. Data overføres også til Twitter på denne måde. Som leverandør af vores websted, er vi ikke informeret af Twitter om indholdet eller brugen af den data, der bliver overført. Du kan læse mere på det følgende link: http://twitter.com/privacy

Bemærk dog, at du kan ændre dine privatlivsindstillinger for Twitter her: http://twitter.com/account/settings.

Kilde: Flegl Rechtsanwälte GmbH

10. Ret til at få adgang til personoplysninger, foretage ændringer, blokere og slette

Du kan til enhver tid få adgang til at se de personlige oplysninger, der er lagret om dig, dataens oprindelse, modtagerne af disse data, formålet med lagringen, samt de personer og enheder vi regelmæssigt overfører dine data til. Derudover har du ret til at opdatere, rette, blokere eller slette dine data i henhold til gældende lovgivning.

Hvis du har afgivet personoplysninger til os og vil vide hvilke af dine personoplysninger, der er lagret hos os, eller hvis du vil have information om brugen af din data, muligheder for at rette/blokere/sletning af dine data, kontakt venligst vores kundeservice via: opel.danmark@gm.com

11. Indsigelsesret

Du har til enhver tid ret til med fremadrettet virkning at rejse indsigelse mod, at Opel Danmark indsamler og anvender dine personoplysninger til reklameformål, markedsundersøgelser og meningsmålinger.

12. Ændringer i politikken vedrørende beskyttelse af personoplysninger

Alle fremtidige ændringer i vores privatlivspolitik vil blive publiceret på dette websted. Du bør derfor løbende tjekke vores politik for eventuelle nye bestemmelser eller ændringer.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bemærkninger eller ønsker til denne politik vedrørende beskyttelse af personoplysninger, beder vi dig kontakte os på nedenstående adresse.

Opel Danmark A/S

Bredevej 2A, 2830 Virum, Danmark.

Mail til vores kundeservice

kunde.service.dk@opel.com

39 97 85 00

Version: Februar 2017

Se vores Juridiske forbehold for en fuld beskrivelse af virksomheden.